- 不具合について
- タイトル画面が正常に表示されない方へ(※10/17更新)
現在ストアからアプリをインストールした際にアプリを起動すると正常にタイトル画面が表示されない現象を確認しております。
該当される方はお手数ですが、以下の方法をお試しいただくことで、解消される場合がございます。
・起動していないアプリを終了しメモリを確保する
・不要なアプリのキャッシュクリアや削除を行いストレージを2GB以上確保する
・クローズドβテスト版アプリを削除する
・端末の設定よりストレージのアクセス許可を有効にする(Android端末をお使いの方のみ)
なお、既にゲームをお楽しみいただいている状態で上記の現象が発生してしまったお客様に関しましては、
大変お手数ではございますが、画面左上に表示されるユーザーIDをお控えの上、お問い合わせください。※最新バージョンにアップデートした上でご確認ください。
お問い合わせはこちら
https://sec.carddass.com/club/docs/contact/
引き続きゼノンザードをよろしくお願いいたします。