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不具合について
現在確認している不具合について(2019.9.30)※随時更新

ゼノンザード運営事務局です。

現在、ゲーム内において下記の不具合を確認しております。
※内容はアプリ内【事務局からのお知らせ】に掲載しているものと同じです。

現在確認中の不具合に関しましては引き続き対応を進めてまいりますので、誠に恐れ入りますが、修正まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

「ゼノンザード」をご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも「ゼノンザード」をよろしくお願いいたします。

 


<修正済みの不具合>

●2019/9/30 時点で修正が確認されている不具合

■ログインボーナスを正常に受け取れない現象
こちらについては不具合の解消を確認しております。
ユーザーの皆様には本来受け取れるはずの100Gをプレゼントボックスに配布させていただきました。

■一部ミッションが条件をクリアしても達成になりません。
「LINEと連携する」ミッションが条件をクリアしても達成されない不具合につきましては、解消を確認しております。
また、「アンケートに回答する」のミッションが条件をクリアしても達成されない不具合につきましては、10月分のアンケートから修正される予定となっております。
9月分の「アンケートに回答する」の達成報酬に関しては、10/1(火)に本来受け取るはずであった9月分のマンスリーミッション報酬50Gをプレゼントボックスに付与させていただきます。

■以下の状況下においてポップアップが表示されたままになる現象
・バトルのリタイア時
・オープンバトル終了時
・デッキ編成画面のデッキ保存時
・アウロスギアによるバディAI開放時
こちらについては不具合の解消を確認しております。

■以下のカードが含まれたデッキの[デッキコード]を読み込むとエラーが表示され、進行停止する現象
・「災厄竜ダスカース」
こちらについては不具合の解消を確認しております。

■バトルの中断中に[オープンバトル]のURLを読み込むとオープンバトルが[参加バトル一覧]に保存されない現象
こちらについては不具合の解消を確認しております。

■[フレンド]のプロフィール内にある「総エレメント獲得数」「勝利数」が0で固定表示されている現象
こちらについては不具合の解消を確認しております。

■一部の「レジェンド」のミニオンカード召喚時に召喚エフェクトが表示されない現象
こちらについては不具合の解消を確認しております。

■[オープンバトル]で開催者が既に開催を終了していた場合、参加者が[CHALLENGE]ボタンを押してもバトルが開始されず進行停止となる現象
こちらについては不具合の解消を確認しております。

■[フレンドマッチ]にて両者がお互いにバトルリクエストを申請した場合にマッチングしない現象
こちらについては不具合の解消を確認しております。

■タイトル画面で[お知らせ]を開くと進行停止になる現象
こちらについては不具合の解消を確認しております。

 


<現在確認している不具合>

●2019/9/30 時点で確認されている不具合

■Zストーンの購入時に『エラーコード「120102」』が表示される現象
こちらについては現在原因を調査しております。
ご不便をおかけしたユーザー様には深くお詫び申し上げます。

■タイトル画面から遷移できない現象
こちらについては現在原因を調査しております。
更新情報があり次第、再度お知らせさせて頂きます。

■一部の端末でエッジパネルを利用すると3Dモデルの表示が崩れることがある現象
本件は表示のみの不具合となります。

 

 

現在確認中の不具合に関しましては引き続き対応を進めてまいりますので、誠に恐れ入りますが、修正まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

 

「ゼノンザード」をご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも「ゼノンザード」をよろしくお願いいたします。

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